Иногда собственники и руководители думают: «Что неизвестного может рассказать мне о своей компании человек не из моего бизнеса? У меня все под контролем». Совершенно новой информации можно не получить. Но есть возможность посмотреть на свой бизнес и людей, работающих в нем, с другой стороны. Глубокий анализ структуры, функций, отношений может показать те «слепые зоны», которые препятствуют повышению эффективности бизнеса, или, наоборот, являются его «ресурсной зоной», ранее не используемой.
Что такое оргдиагностика? Это совместная работа консультантов и руководителей, направленная на понимание «точек разрыва» между тем, где компания находится сейчас и тем, где она хочет быть.
Как проводится оргдиагностика? Можно пойти разными путями:
• работа с командой ключевых лиц в организации, мнению которых доверяет собственник
• индивидуальная работа с руководителем и анализ управленческих решений
• диагностическое наблюдение консультанта основных процессов в компании и анализ так называемых «слабых сигналов» (явлений, которые не замечаются сотрудниками и руководством).
Чтобы получить полноценную и объективную информацию, используются все подходы.
В результате заказчик (собственник или руководитель) получает развернутый отчет,
где показаны:
• сильные стороны организации
• структура его проблемного поля
• основные угрозы, выводы
• рекомендации по дальнейшим приоритетным действиям в решении проблем компании.
По сути, оргдиагностика – это предоставление заказчику обоснованной картинки его компании и путей повышения е управляемости, эффективности и конкурентоспособности.