РОПер — аналитика менеджеров amoCRM: ИИ-анализ звонков и переписок

РОПер — аналитика эффективности менеджеров для amoCRM

Виджет показывает, как на самом деле работает каждый менеджер отдела продаж: выручка и конверсия, скорость ответов клиентам, ИИ-анализ переписок и звонков, происшествия в реальном времени и расчёт зарплаты. Всё — внутри amoCRM, без выгрузок и таблиц.

Попробовать бесплатно 14 дней

Демо-период всем новым аккаунтам: 14 дней + 200 ₽ на ИИ-анализ.

5–10 часовв неделю экономит РОП на контроле качества
14 днейдемо-период со всеми функциями, включая ИИ
600 ₽/месза пользователя amoCRM, −10% при оплате за год
СКРИНШОТ РОПер - аналитика. Экран с таблицей менеджеров отдела продаж

Ваш цифровой заместитель в отделе продаж

Вы знаете, сколько сделок в воронке. А знаете ли вы, почему менеджер теряет клиентов, кто отвечает в мессенджерах через три часа и чей «слитый» диалог стоил вам сделки на сотни тысяч?

РОПер отвечает на эти вопросы автоматически. Виджет встраивается в amoCRM, собирает данные по каждому менеджеру — сделки, переписки, звонки — и превращает их в понятные цифры и выводы. Нейросеть читает диалоги и слушает звонки за вас: по каждой отказной сделке видно, где менеджер недоработал и что следовало сделать.

РОПер создан для руководителей отделов продаж и собственников, которые хотят управлять по цифрам, а не по ощущениям, — и не готовы тратить 5–10 часов в неделю на ручное прослушивание звонков и чтение переписок.

Что вы получаете

📊

Объективная картина по каждому менеджеру

Заработано, взято в работу, успешные сделки, конверсия — по неделям, месяцам, кварталам и годам, со сравнением периодов. Рост и провалы видны сразу: зелёным — лучше, красным — хуже.

Скорость реакции под контролем

Как быстро менеджер берёт заявку в работу и как быстро отвечает клиенту в чате. Медленные ответы — потерянные деньги, теперь это измеримо в минутах.

🤖

ИИ вместо ручного контроля качества

Каждая отказная сделка автоматически проверяется нейросетью: переписка и транскрибации звонков анализируются, вывод — в карточке сделки. Ни одного звонка, прослушанного вручную.

🚨

Происшествия в реальном времени

Грубость в диалоге или «слитый» клиент попадают в ленту происшествий сразу, а не всплывают через месяц на разборе. Индикатор непросмотренных — прямо в меню amoCRM.

📋

Готовая повестка для планёрки

Каждую неделю ИИ составляет резюме по каждому менеджеру: сильные стороны, недоработки с примерами сделок и конкретные точки роста.

💰

Зарплата считается сама

Оклад + бонусный процент с продаж — по данным аналитики, без таблиц в Excel.

Функционал виджета

Виджет добавляет в amoCRM экран «РОПер - аналитика» (раздел «Аналитика» левого меню) с четырьмя вкладками:

📊 Аналитика

Таблица по менеджерам: заработано (₽), взял в работу, успешные сделки, конверсия (%), недоработки в переписках и звонках, скорость ответа (мин), взятие в работу (мин). Периоды: недели, месяцы, кварталы, годы + сравнение любых двух периодов. Диаграмма источников сделок.

🤖 ИИ-аналитика

Еженедельные резюме нейросети по каждому менеджеру: общая оценка недели, где менеджер молодец, где недоработал (со ссылками на конкретные сделки), рекомендации и точки роста.

🚨 Происшествия

Лента событий в реальном времени: «не доработал в переписке», «не доработал в звонке», «грубость в диалоге». У каждого происшествия — ссылка на сделку, менеджер и комментарий ИИ. Количество непросмотренных показывается индикатором на пункте меню «Аналитика».

💰 Заработная плата

Оклад и бонусный процент по каждому менеджеру, выручка месяца и итоговая сумма к выплате — считается автоматически.

СКРИНШОТ Вкладка Аналитика - таблица менеджеров и диаграмма источников сделок
СКРИНШОТ Вкладка ИИ-аналитика - резюме менеджера с оценками и рекомендациями
СКРИНШОТ Вкладка Происшествия - лента событий с происшествиями и предупреждениями

Дополнительно в самой CRM

Результат ИИ-анализа в карточке сделки — примечание с вердиктом («менеджер отработал корректно» / «не доработал») и комментарием ИИ.

Транскрибации звонков в карточке сделки — текст каждого разговора примечанием и накопительно в поле сделки.

Подсветка кнопок диалогов — «Закрыть» и «Не требует ответа» в ленте выделены цветом, чтобы менеджеры корректно завершали диалоги (это влияет на точность метрики скорости ответа).

СКРИНШОТ Карточка сделки amoCRM - примечание с ИИ-анализом переписки и звонков

Как это работает

Сбор данных — в реальном времени

После установки виджет подписывается на события amoCRM и получает каждое входящее и исходящее сообщение чатов и каждый звонок сразу, без ручных выгрузок. При первом запуске доступна «Полная синхронизация» — виджет подгружает историю сделок с 1 января текущего года.

Звонки транскрибируются автоматически ≈ 1 минута после звонка

Запись разговора отправляется в нейросеть, текст появляется в карточке сделки — примечанием и в накопительном поле.

Диалоги проверяются на грубость через ~5 минут после последнего сообщения

Новые сообщения диалога проверяются нейросетью; грубость или мат моментально попадают в ленту «Происшествия».

Отказные сделки анализирует ИИ в момент закрытия сделки

Когда сделка закрывается как «не реализовано», нейросеть разбирает переписку и звонки: где менеджер недоработал и что следовало сделать. Вердикт — в карточке сделки, в таблице аналитики и в ленте происшествий.

Каждое воскресенье — ИИ-резюме 23:00 МСК

Нейросеть собирает метрики недели и результаты анализов и готовит резюме по каждому менеджеру — к утренней планёрке понедельника всё готово.

🔒 Безопасность. Данные передаются по защищённому соединению; анализ выполняют нейросети через защищённый сервер; результаты хранятся в вашей amoCRM и в личном кабинете виджета. Отправку переписок и звонков на ИИ-анализ можно отключить в настройках в любой момент.

Установка, настройка и оплата

Шаг 1. Установка ≈ 5 минут

  1. Откройте amoCRM → amoМаркет и найдите виджет «РОПер — аналитика эффективности менеджеров».
  2. Нажмите «Установить», отметьте согласие на передачу данных.
  3. В блоке настроек укажите телефон руководителя (для связи по виджету и счетам) и нажмите «Сохранить».
  4. Обновите страницу (Ctrl+F5) — в разделе «Аналитика» появится пункт «РОПер - аналитика».

🎁 Новому аккаунту автоматически начисляются 14 дней демо-периода и 200 ₽ на ИИ-анализ — все функции доступны сразу.

Шаг 2. Настройка ≈ 10 минут

Откройте «РОПер - настройки» и заполните:

  1. Главная воронка продаж для анализа.
  2. Этап «Взята в работу» — по нему считается скорость реакции на заявки.
  3. Этапы квалификации — где менеджер выясняет потребность (можно несколько).
  4. Этап успешной сделки — по нему считаются выручка и конверсия.
  5. Поле «Источник сделки» — для диаграммы источников.
  6. Тумблеры ИИ: анализ звонков, анализ диалогов, комплексная ИИ-аналитика.
  7. Нажмите кнопку - "Полная синхронизация", чтобы подгрузить данные сначала года.

Оклады и бонусные проценты задаются на вкладке «Заработная плата» — новые параметры действуют с 1-го числа следующего месяца.

Шаг 3. Оплата

600 ₽/мес за 1 пользователя amoCRM

При оплате за 12 месяцев — скидка 10%.

Итоговая сумма = 600 ₽ × число пользователей amoCRM × число месяцев (при оплате за год — минус 10%). Например, отдел из 5 менеджеров: 3 000 ₽/мес или 32 400 ₽ за год.

  1. Откройте карточку виджета в amoМаркете — в окне видны статус лицензии и количество пользователей вашей CRM.
  2. Выберите слайдером число месяцев и нажмите «Запросить счёт».
  3. Укажите телефон — счёт выставит менеджер РОПер.

Баланс на ИИ-анализ пополняется через техническую поддержку.

СКРИНШОТ Страница РОПер - настройки в amoCRM с полями конфигурации виджета
СКРИНШОТ Страница РОПер - настройки в amoCRM с нижней частью экрана, включая поле Источник сделки и тумблеры ИИ
СКРИНШОТ Окно виджета в amoМаркете с состоянием лицензии, слайдером оплаты и кнопкой запроса счёта

Частые вопросы

Нужен ли программист для установки?

Нет. Установка занимает около 5 минут и делается из amoМаркета в несколько кликов: установить, указать телефон, сохранить. Настройка — выбор воронки и этапов из выпадающих списков, технические навыки не требуются.

Работает ли РОПер с моей телефонией?

Да, если ваша телефония прикрепляет записи звонков к сделкам или контактам amoCRM (Sipuni, UIS, Мегафон и другие) — виджет заберёт запись и транскрибирует её.

Видят ли менеджеры аналитику?

Пункт «РОПер - аналитика» находится в разделе «Аналитика», доступном администраторам amoCRM. Индикатор происшествий видят только те, у кого есть этот раздел.

Сколько стоит ИИ-анализ?

Запросы к нейросетям оплачиваются с отдельного баланса (новым аккаунтам — 200 ₽ в подарок). Когда баланс исчерпан, запросы к ИИ не отправляются — базовая аналитика продолжает работать.

Что будет после демо-периода?

Виджет предложит оплатить лицензию. Данные не удаляются: после оплаты вся накопленная аналитика на месте.

Поддержка

💬 Телеграм-бот

t.me/roper_widget_bot
Вопросы по работе виджета, пополнение баланса ИИ, продление лицензии. Отвечаем в рабочее время, обычно в течение часа.

✉️ Email

support@lm-consult.ru
Кнопка техподдержки также есть на странице настроек виджета и в окне виджета в amoМаркете.

Попробуйте РОПер бесплатно

14 дней демо-периода и 200 ₽ на ИИ-анализ — достаточно, чтобы увидеть реальную картину по каждому менеджеру вашего отдела продаж.

Установить из amoМаркете