Вы видите воронку. РОПер показывает качество работы
Кто дожимает клиента, а кто формально закрывает заявку. Кто отвечает за три минуты, а кто через сутки. Нейросеть читает переписки и слушает звонки вместо вас, а нейропомощник сделает вам любой отчёт по вашему запросу — прямо внутри amoCRM.
⚡ 5 минут на установку🔒 Серверы в России🤖 ИИ-разбор каждой отказной сделки📊 Отчёты в Excel
Новым аккаунтам: 14 дней всех функций + 200 ₽ на ИИ-анализ. Карта не нужна.
5–10 часовв неделю руководителя высвобождается от прослушивания звонков
15–30 %отказных сделок обычно закрыты формально — там лежат оплаченные рекламой деньги
от 600 ₽в месяц за платного пользователя amoCRM, −10 % при оплате за год
Экран «РОПер - аналитика»: вся команда на одном экране, со сравнением периодов
Что меняется
Как это устроено сейчас — и как будет с РОПером
Разница не в количестве отчётов, а в том, узнаёте вы о проблеме сегодня или через месяц.
Без виджета
Отчёты собираются руками. Выгрузка из CRM, сведение в Excel, пересчёт формул — несколько часов в неделю, и всё равно к понедельнику цифры устарели.
Звонки слушают выборочно. Пять записей из двухсот, обычно уже после того, как клиент ушёл к конкуренту.
Переписки не читает никто. «Слитый» диалог всплывает случайно — или не всплывает вообще.
Скорость ответа неизвестна. Менеджер отвечает через два часа, а в отчёте это никак не отражается.
Грубость обнаруживается по отзыву. Через месяц, на карточной площадке, при живых клиентах.
Просроченные задачи копятся. Клиенты «зависают» без действий, и это видно только при ручной проверке.
Оценки субъективны. «Кажется, Петров сдал» — обсуждать нечего, доказать нечем.
Итог: решения принимаются по ощущениям, а потери находятся задним числом.
С РОПером
Отчёт готов всегда. Таблица по каждому менеджеру за неделю, месяц, квартал и год, со сравнением периодов. Выгрузка в Excel — одной кнопкой.
Нейросеть слушает все звонки. Каждый разговор расшифрован в текст, каждая отказная сделка разобрана: где потеряли клиента и что следовало сделать.
Переписки проверяются полностью. Диалог по каждой отказной сделке получает вердикт с пояснением.
Скорость ответа — в минутах. Отдельная колонка по каждому сотруднику, видно и среднее, и провалы.
Грубость видна в тот же день. Событие попадает в ленту происшествий с индикатором в меню amoCRM.
Просрочки на виду. Отдельная колонка и сводка со ссылками на конкретные сделки.
Разговор по фактам. Еженедельное ИИ-резюме с примерами сделок — готовая повестка планёрки.
Итог: управление по цифрам, проблема видна в день, когда она возникла.
Возможности
Что делает РОПер
Виджет добавляет в amoCRM экран «РОПер - аналитика» и работает внутри вашей CRM — без выгрузок, отдельных кабинетов и лишних вкладок.
📊
Таблица эффективности по каждому менеджеру
Заработано, взято в работу, успешные сделки, конверсия, скорость ответа клиенту,
скорость взятия заявки в работу и количество просроченных задач. Периоды:
недели, месяцы, кварталы, годы — с наглядным сравнением любых двух периодов.
Сортировка по любому столбцу, диаграмма источников сделок, выгрузка в Excel.
🤖
ИИ-разбор звонков и переписок
Каждый звонок расшифровывается в текст. По каждой отказной сделке нейросеть даёт
вердикт: отработал корректно или недоработал — и объясняет, что следовало сделать.
Результат приходит прямо в карточку сделки.
💬
НейропомощникBeta
Спросите обычными словами: «как отработал отдел за июль», «у кого самая низкая
конверсия и почему», «построй отчёт по источникам с графиком». Получите ответ
с цифрами из своей базы или готовый файл Excel — с таблицами, живыми формулами
и диаграммами.
🚨
Происшествия в реальном времени
Грубость в общении и формально закрытые сделки попадают в ленту в тот же день.
Счётчик непросмотренных виден и в меню amoCRM, и на самой вкладке —
пропустить событие невозможно.
📋
Еженедельное ИИ-резюме
Каждое воскресенье нейросеть готовит разбор по каждому сотруднику: сильные
стороны, недоработки с примерами конкретных сделок и точки роста.
К утренней планёрке повестка уже готова.
👥
Выбор сотрудников для анализаНовое
Укажите, кто участвует в аналитике и ИИ-разборе. Удобно, когда часть сотрудников
не занимается продажами: и отчёт чище, и баланс не расходуется зря.
Бесплатные пользователи amoCRM не тарифицируются вовсе.
💰
Зарплата и прозрачные расходы
Оклад и бонусный процент с продаж считаются автоматически по данным аналитики.
Отдельная вкладка «Биллинг» показывает каждое списание за ИИ-анализ и среднюю
цену запроса — вы всегда видите, за что заплатили.
🔔
Предупреждения заранееНовое
Баланс ИИ на исходе или заканчивается лицензия — виджет предупредит плашкой,
значком в меню и письмом администратору аккаунта. Анализ не остановится
внезапно посреди недели.
Вкладка «Аналитика»: показатели команды и источники сделок за выбранный период
Вкладка «ИИ-аналитика»: недельный разбор по сотруднику с примерами и рекомендациями
Вкладка «Происшествия»: события приходят в тот же день, а не всплывают через месяц
В карточке сделки
Примечание с вердиктом ИИ и пояснением, а также текст каждого звонка —
можно прочитать разговор, не открывая плеер.
Подсветка кнопок диалога
«Закрыть диалог» и «Не требует ответа» выделены цветом, чтобы менеджеры
корректно завершали переписки — от этого зависит точность метрики скорости ответа.
Данные под защитой
HTTPS, серверы в России, доступ только из вашего аккаунта amoCRM. Записи звонков
удаляются сразу после расшифровки. Данные не передаются третьим лицам и не
используются для обучения нейросетей.
Вердикт нейросети приходит туда, где менеджер работает, — в карточку сделки
Как работает
Всё происходит само — без вашего участия
После установки виджет подписывается на события amoCRM и дальше работает в фоне.
Сбор данных в реальном времени
Каждое сообщение чатов и каждый звонок попадают в аналитику сразу, без выгрузок.
При первом запуске «Полная синхронизация» подгружает историю сделок с 1 января
текущего года — с индикатором выполнения, чтобы видеть ход процесса.
Звонок превращается в текст ≈ 1 минута после разговора
Запись отправляется в нейросеть, расшифровка появляется в карточке сделки.
Сам аудиофайл удаляется с сервера сразу после расшифровки.
Диалог проверяется на грубость ≈ 5 минут после сообщения
Хамство или мат попадают в ленту происшествий в тот же день — вы успеваете
вмешаться, пока клиент ещё ваш.
Отказную сделку разбирает ИИ в момент закрытия
Нейросеть читает переписку и расшифровки звонков и объясняет, где менеджер
недоработал. Вердикт виден в карточке сделки, в таблице аналитики и в ленте
происшествий.
Воскресный отчёт 23:00 МСК
Недельные метрики и результаты разборов собираются в резюме по каждому
сотруднику. Понедельник начинается с готовой повестки, а не с поиска цифр.
Вопрос нейропомощнику — в любой момент
Не нужно ждать отчёта: спросите словами и получите ответ с цифрами или файл
Excel. Помощник сам определяет период и всегда показывает, за какой срок
посчитаны цифры.
Коротко
РОПер в фактах
Если нужно быстро понять суть или сравнить с другими решениями.
Основные характеристики виджета РОПер для amoCRM
Что это
Виджет аналитики отдела продаж для amoCRM с ИИ-разбором звонков и переписок
Внутри amoCRM: раздел «Аналитика» → «РОПер - аналитика». Отдельный кабинет не нужен
Цена
600 ₽/мес за одного платного пользователя amoCRM; −10 % при оплате за 12 месяцев. Бесплатные пользователи не тарифицируются
ИИ-анализ
Оплачивается отдельно с внутреннего баланса, по факту выполненных запросов. Цена каждого запроса видна во вкладке «Биллинг»
Бесплатный период
14 дней всех функций + 200 ₽ на ИИ-анализ новым аккаунтам
Установка
Около 5 минут из амоМаркета, программист не нужен
Телефония
Любая, которая прикрепляет записи звонков к сделкам или контактам amoCRM: Sipuni, UIS, Мегафон и другие
Данные
HTTPS, серверы в России, доступ только из вашего аккаунта amoCRM; аудиозаписи удаляются после расшифровки
Оплата
Онлайн-картой с чеком по 54-ФЗ или по счёту для юридических лиц
Поддержка
Телеграм-бот и электронная почта, ответ в рабочее время обычно в течение часа
Установка и цена
Пятнадцать минут — и отдел продаж под контролем
Всё делается кликами внутри amoCRM. Технические навыки не нужны.
Шаг 1. Установка ≈ 5 минут
Нажмите кнопку установки на этой странице — amoCRM попросит подтвердить доступ.
Укажите телефон руководителя (для связи по виджету и счетам) и сохраните.
Обновите страницу — в разделе «Аналитика» появится пункт «РОПер - аналитика».
🎁 Демо-период и 200 ₽ на ИИ-анализ начисляются автоматически.
Шаг 2. Настройка ≈ 10 минут
Воронка продаж для анализа и этап «Взята в работу».
Этапы квалификации и этап успешной сделки.
Поле «Источник сделки» — для диаграммы источников.
Сотрудники, участвующие в аналитике, и виды ИИ-анализа.
Кнопка «Полная синхронизация» — подгрузить историю с начала года.
Оклады и бонусные проценты задаются на вкладке «Заработная плата».
Шаг 3. Оплата
600 ₽в месяц за одного платного пользователя amoCRM
При оплате за 12 месяцев — скидка 10 %.
Бесплатные пользователи amoCRM не тарифицируются.
Отдел из 5 менеджеров: 3 000 ₽/мес или 32 400 ₽ за год.
Оплата онлайн картой с чеком по 54-ФЗ — прямо в окне виджета.
Нужен счёт для юрлица — запросите его там же, в один клик.
ИИ-анализ оплачивается отдельно с внутреннего баланса: вы платите только за
фактически выполненные запросы и видите цену каждого.
Окно виджета в амоМаркете: статус лицензии, расчёт суммы и оплата онлайн или по счёту
Вопросы
Частые вопросы
Нужен ли программист для установки?
Нет. Установка занимает около 5 минут из амоМаркета: установить, указать телефон,
сохранить. Настройка — выбор воронки и этапов из выпадающих списков.
Технические навыки не требуются.
Работает ли РОПер с моей телефонией?
Да, если телефония прикрепляет записи звонков к сделкам или контактам amoCRM —
например Sipuni, UIS, Мегафон и другие. Виджет заберёт запись, расшифрует её
и приложит текст к карточке сделки.
Видят ли менеджеры аналитику по себе?
Нет. Экран «РОПер - аналитика» находится в разделе «Аналитика», который в amoCRM
доступен только администраторам. Рядовые менеджеры его не видят.
Сколько стоит ИИ-анализ и можно ли его контролировать?
Запросы к нейросетям оплачиваются с отдельного баланса — только за фактически
выполненные. Каждое списание видно во вкладке «Биллинг» вместе со средней ценой
запроса. Новым аккаунтам начисляется 200 ₽. Когда баланс заканчивается,
запросы к ИИ прекращаются, а обычная аналитика продолжает работать.
Виды анализа можно включать и отключать в настройках.
Что такое нейропомощник и зачем он нужен?
Это чат в экране аналитики: вы спрашиваете обычными словами, он отвечает цифрами
из вашей базы или собирает файл Excel с таблицами, формулами и диаграммами.
Помощник сам определяет период и всегда показывает, за какой срок посчитаны
цифры. Функция работает в режиме бета-тестирования — важные цифры стоит сверять
с вкладкой «Аналитика».
Что будет после демо-периода?
Виджет предложит продлить лицензию. Данные не удаляются: после оплаты вся
накопленная аналитика на месте. Если оплаты не будет более трёх месяцев,
аналитические данные аккаунта удаляются — об этом предупреждаем письмом заранее.
Где хранятся данные и кто имеет к ним доступ?
Данные передаются только по защищённому протоколу HTTPS и хранятся на серверах
в России. Доступ к аналитике возможен исключительно из вашего аккаунта amoCRM:
сервер проверяет источник каждого запроса и ограничивает частоту обращений.
Записи звонков удаляются сразу после расшифровки. Мы не передаём данные третьим
лицам и не используем их для обучения нейросетей.
Сколько времени занимает первая настройка и когда появятся цифры?
Настройка — около 10 минут. Сразу после «Полной синхронизации» доступны периоды
с 1 января текущего года. Новые данные — сообщения, звонки, сделки — попадают
в аналитику в реальном времени, а первое недельное ИИ-резюме появится в ближайшее
воскресенье в 23:00 МСК.
Посмотрите, как на самом деле работает ваш отдел
14 дней всех функций и 200 ₽ на ИИ-анализ. Этого достаточно, чтобы увидеть реальную
картину по каждому менеджеру и решить, нужен ли вам РОПер.