Виджет для amoCRM

Вы видите воронку. РОПер показывает качество работы

Кто дожимает клиента, а кто формально закрывает заявку. Кто отвечает за три минуты, а кто через сутки. Нейросеть читает переписки и слушает звонки вместо вас, а нейропомощник сделает вам любой отчёт по вашему запросу — прямо внутри amoCRM.

5 минут на установку 🔒 Серверы в России 🤖 ИИ-разбор каждой отказной сделки 📊 Отчёты в Excel
Что это даёт

Новым аккаунтам: 14 дней всех функций + 200 ₽ на ИИ-анализ. Карта не нужна.

5–10 часовв неделю руководителя высвобождается от прослушивания звонков
15–30 %отказных сделок обычно закрыты формально — там лежат оплаченные рекламой деньги
от 600 ₽в месяц за платного пользователя amoCRM, −10 % при оплате за год
Экран «РОПер - аналитика» в amoCRM: таблица эффективности менеджеров отдела продаж
Экран «РОПер - аналитика»: вся команда на одном экране, со сравнением периодов
Что меняется

Как это устроено сейчас — и как будет с РОПером

Разница не в количестве отчётов, а в том, узнаёте вы о проблеме сегодня или через месяц.

Без виджета
  • Отчёты собираются руками. Выгрузка из CRM, сведение в Excel, пересчёт формул — несколько часов в неделю, и всё равно к понедельнику цифры устарели.
  • Звонки слушают выборочно. Пять записей из двухсот, обычно уже после того, как клиент ушёл к конкуренту.
  • Переписки не читает никто. «Слитый» диалог всплывает случайно — или не всплывает вообще.
  • Скорость ответа неизвестна. Менеджер отвечает через два часа, а в отчёте это никак не отражается.
  • Грубость обнаруживается по отзыву. Через месяц, на карточной площадке, при живых клиентах.
  • Просроченные задачи копятся. Клиенты «зависают» без действий, и это видно только при ручной проверке.
  • Оценки субъективны. «Кажется, Петров сдал» — обсуждать нечего, доказать нечем.
Итог: решения принимаются по ощущениям, а потери находятся задним числом.
С РОПером
  • Отчёт готов всегда. Таблица по каждому менеджеру за неделю, месяц, квартал и год, со сравнением периодов. Выгрузка в Excel — одной кнопкой.
  • Нейросеть слушает все звонки. Каждый разговор расшифрован в текст, каждая отказная сделка разобрана: где потеряли клиента и что следовало сделать.
  • Переписки проверяются полностью. Диалог по каждой отказной сделке получает вердикт с пояснением.
  • Скорость ответа — в минутах. Отдельная колонка по каждому сотруднику, видно и среднее, и провалы.
  • Грубость видна в тот же день. Событие попадает в ленту происшествий с индикатором в меню amoCRM.
  • Просрочки на виду. Отдельная колонка и сводка со ссылками на конкретные сделки.
  • Разговор по фактам. Еженедельное ИИ-резюме с примерами сделок — готовая повестка планёрки.
Итог: управление по цифрам, проблема видна в день, когда она возникла.
Возможности

Что делает РОПер

Виджет добавляет в amoCRM экран «РОПер - аналитика» и работает внутри вашей CRM — без выгрузок, отдельных кабинетов и лишних вкладок.

📊

Таблица эффективности по каждому менеджеру

Заработано, взято в работу, успешные сделки, конверсия, скорость ответа клиенту, скорость взятия заявки в работу и количество просроченных задач. Периоды: недели, месяцы, кварталы, годы — с наглядным сравнением любых двух периодов. Сортировка по любому столбцу, диаграмма источников сделок, выгрузка в Excel.

🤖

ИИ-разбор звонков и переписок

Каждый звонок расшифровывается в текст. По каждой отказной сделке нейросеть даёт вердикт: отработал корректно или недоработал — и объясняет, что следовало сделать. Результат приходит прямо в карточку сделки.

💬

НейропомощникBeta

Спросите обычными словами: «как отработал отдел за июль», «у кого самая низкая конверсия и почему», «построй отчёт по источникам с графиком». Получите ответ с цифрами из своей базы или готовый файл Excel — с таблицами, живыми формулами и диаграммами.

🚨

Происшествия в реальном времени

Грубость в общении и формально закрытые сделки попадают в ленту в тот же день. Счётчик непросмотренных виден и в меню amoCRM, и на самой вкладке — пропустить событие невозможно.

📋

Еженедельное ИИ-резюме

Каждое воскресенье нейросеть готовит разбор по каждому сотруднику: сильные стороны, недоработки с примерами конкретных сделок и точки роста. К утренней планёрке повестка уже готова.

👥

Выбор сотрудников для анализаНовое

Укажите, кто участвует в аналитике и ИИ-разборе. Удобно, когда часть сотрудников не занимается продажами: и отчёт чище, и баланс не расходуется зря. Бесплатные пользователи amoCRM не тарифицируются вовсе.

💰

Зарплата и прозрачные расходы

Оклад и бонусный процент с продаж считаются автоматически по данным аналитики. Отдельная вкладка «Биллинг» показывает каждое списание за ИИ-анализ и среднюю цену запроса — вы всегда видите, за что заплатили.

🔔

Предупреждения заранееНовое

Баланс ИИ на исходе или заканчивается лицензия — виджет предупредит плашкой, значком в меню и письмом администратору аккаунта. Анализ не остановится внезапно посреди недели.

Вкладка «Аналитика» виджета РОПер: таблица менеджеров и диаграмма источников сделок
Вкладка «Аналитика»: показатели команды и источники сделок за выбранный период
Вкладка «ИИ-аналитика»: еженедельное резюме нейросети по менеджеру с оценками и рекомендациями
Вкладка «ИИ-аналитика»: недельный разбор по сотруднику с примерами и рекомендациями
Вкладка «Происшествия»: лента событий о грубости в общении и недоработанных сделках
Вкладка «Происшествия»: события приходят в тот же день, а не всплывают через месяц

В карточке сделки

Примечание с вердиктом ИИ и пояснением, а также текст каждого звонка — можно прочитать разговор, не открывая плеер.

Подсветка кнопок диалога

«Закрыть диалог» и «Не требует ответа» выделены цветом, чтобы менеджеры корректно завершали переписки — от этого зависит точность метрики скорости ответа.

Данные под защитой

HTTPS, серверы в России, доступ только из вашего аккаунта amoCRM. Записи звонков удаляются сразу после расшифровки. Данные не передаются третьим лицам и не используются для обучения нейросетей.

Карточка сделки amoCRM с примечанием: результат ИИ-анализа переписки и звонков
Вердикт нейросети приходит туда, где менеджер работает, — в карточку сделки
Как работает

Всё происходит само — без вашего участия

После установки виджет подписывается на события amoCRM и дальше работает в фоне.

Сбор данных в реальном времени

Каждое сообщение чатов и каждый звонок попадают в аналитику сразу, без выгрузок. При первом запуске «Полная синхронизация» подгружает историю сделок с 1 января текущего года — с индикатором выполнения, чтобы видеть ход процесса.

Звонок превращается в текст ≈ 1 минута после разговора

Запись отправляется в нейросеть, расшифровка появляется в карточке сделки. Сам аудиофайл удаляется с сервера сразу после расшифровки.

Диалог проверяется на грубость ≈ 5 минут после сообщения

Хамство или мат попадают в ленту происшествий в тот же день — вы успеваете вмешаться, пока клиент ещё ваш.

Отказную сделку разбирает ИИ в момент закрытия

Нейросеть читает переписку и расшифровки звонков и объясняет, где менеджер недоработал. Вердикт виден в карточке сделки, в таблице аналитики и в ленте происшествий.

Воскресный отчёт 23:00 МСК

Недельные метрики и результаты разборов собираются в резюме по каждому сотруднику. Понедельник начинается с готовой повестки, а не с поиска цифр.

Вопрос нейропомощнику — в любой момент

Не нужно ждать отчёта: спросите словами и получите ответ с цифрами или файл Excel. Помощник сам определяет период и всегда показывает, за какой срок посчитаны цифры.

Коротко

РОПер в фактах

Если нужно быстро понять суть или сравнить с другими решениями.

Основные характеристики виджета РОПер для amoCRM
Что этоВиджет аналитики отдела продаж для amoCRM с ИИ-разбором звонков и переписок
Для когоРуководители отделов продаж, коммерческие директора, владельцы бизнеса
Где работаетВнутри amoCRM: раздел «Аналитика» → «РОПер - аналитика». Отдельный кабинет не нужен
Цена600 ₽/мес за одного платного пользователя amoCRM; −10 % при оплате за 12 месяцев. Бесплатные пользователи не тарифицируются
ИИ-анализОплачивается отдельно с внутреннего баланса, по факту выполненных запросов. Цена каждого запроса видна во вкладке «Биллинг»
Бесплатный период14 дней всех функций + 200 ₽ на ИИ-анализ новым аккаунтам
УстановкаОколо 5 минут из амоМаркета, программист не нужен
ТелефонияЛюбая, которая прикрепляет записи звонков к сделкам или контактам amoCRM: Sipuni, UIS, Мегафон и другие
ДанныеHTTPS, серверы в России, доступ только из вашего аккаунта amoCRM; аудиозаписи удаляются после расшифровки
ОплатаОнлайн-картой с чеком по 54-ФЗ или по счёту для юридических лиц
ПоддержкаТелеграм-бот и электронная почта, ответ в рабочее время обычно в течение часа
Установка и цена

Пятнадцать минут — и отдел продаж под контролем

Всё делается кликами внутри amoCRM. Технические навыки не нужны.

Шаг 1. Установка ≈ 5 минут

  • Нажмите кнопку установки на этой странице — amoCRM попросит подтвердить доступ.
  • Укажите телефон руководителя (для связи по виджету и счетам) и сохраните.
  • Обновите страницу — в разделе «Аналитика» появится пункт «РОПер - аналитика».

🎁 Демо-период и 200 ₽ на ИИ-анализ начисляются автоматически.

Шаг 2. Настройка ≈ 10 минут

  • Воронка продаж для анализа и этап «Взята в работу».
  • Этапы квалификации и этап успешной сделки.
  • Поле «Источник сделки» — для диаграммы источников.
  • Сотрудники, участвующие в аналитике, и виды ИИ-анализа.
  • Кнопка «Полная синхронизация» — подгрузить историю с начала года.

Оклады и бонусные проценты задаются на вкладке «Заработная плата».

Шаг 3. Оплата

600 ₽в месяц за одного платного пользователя amoCRM
  • При оплате за 12 месяцев — скидка 10 %.
  • Бесплатные пользователи amoCRM не тарифицируются.
  • Отдел из 5 менеджеров: 3 000 ₽/мес или 32 400 ₽ за год.
  • Оплата онлайн картой с чеком по 54-ФЗ — прямо в окне виджета.
  • Нужен счёт для юрлица — запросите его там же, в один клик.

ИИ-анализ оплачивается отдельно с внутреннего баланса: вы платите только за фактически выполненные запросы и видите цену каждого.

Окно виджета РОПер в амоМаркете: статус лицензии, выбор количества месяцев и оплата
Окно виджета в амоМаркете: статус лицензии, расчёт суммы и оплата онлайн или по счёту
Вопросы

Частые вопросы

Нужен ли программист для установки?

Нет. Установка занимает около 5 минут из амоМаркета: установить, указать телефон, сохранить. Настройка — выбор воронки и этапов из выпадающих списков. Технические навыки не требуются.

Работает ли РОПер с моей телефонией?

Да, если телефония прикрепляет записи звонков к сделкам или контактам amoCRM — например Sipuni, UIS, Мегафон и другие. Виджет заберёт запись, расшифрует её и приложит текст к карточке сделки.

Видят ли менеджеры аналитику по себе?

Нет. Экран «РОПер - аналитика» находится в разделе «Аналитика», который в amoCRM доступен только администраторам. Рядовые менеджеры его не видят.

Сколько стоит ИИ-анализ и можно ли его контролировать?

Запросы к нейросетям оплачиваются с отдельного баланса — только за фактически выполненные. Каждое списание видно во вкладке «Биллинг» вместе со средней ценой запроса. Новым аккаунтам начисляется 200 ₽. Когда баланс заканчивается, запросы к ИИ прекращаются, а обычная аналитика продолжает работать. Виды анализа можно включать и отключать в настройках.

Что такое нейропомощник и зачем он нужен?

Это чат в экране аналитики: вы спрашиваете обычными словами, он отвечает цифрами из вашей базы или собирает файл Excel с таблицами, формулами и диаграммами. Помощник сам определяет период и всегда показывает, за какой срок посчитаны цифры. Функция работает в режиме бета-тестирования — важные цифры стоит сверять с вкладкой «Аналитика».

Что будет после демо-периода?

Виджет предложит продлить лицензию. Данные не удаляются: после оплаты вся накопленная аналитика на месте. Если оплаты не будет более трёх месяцев, аналитические данные аккаунта удаляются — об этом предупреждаем письмом заранее.

Где хранятся данные и кто имеет к ним доступ?

Данные передаются только по защищённому протоколу HTTPS и хранятся на серверах в России. Доступ к аналитике возможен исключительно из вашего аккаунта amoCRM: сервер проверяет источник каждого запроса и ограничивает частоту обращений. Записи звонков удаляются сразу после расшифровки. Мы не передаём данные третьим лицам и не используем их для обучения нейросетей.

Сколько времени занимает первая настройка и когда появятся цифры?

Настройка — около 10 минут. Сразу после «Полной синхронизации» доступны периоды с 1 января текущего года. Новые данные — сообщения, звонки, сделки — попадают в аналитику в реальном времени, а первое недельное ИИ-резюме появится в ближайшее воскресенье в 23:00 МСК.

Посмотрите, как на самом деле работает ваш отдел

14 дней всех функций и 200 ₽ на ИИ-анализ. Этого достаточно, чтобы увидеть реальную картину по каждому менеджеру и решить, нужен ли вам РОПер.

Задать вопрос в Telegram

Карта не нужна. Отключить можно в любой момент.